롯데손해보험 실비청구 모바일 진행 방법
평소에 질병이나 상해로 병원에서 진료를 받거나 입원 치료를 받게 되면 병원비와 약제비가 발생하게 되는데요. 기존에 롯데손해보험 실비보험에 가입되어 있다면 모바일 앱으로 간편하게 실비청구를 진행하여 보험금을 받을 수 있습니다. 그래서 이번 글은 롯데손해보험 실비청구 모바일 진행 방법에 대하여 순차적으로 쉽게 설명해 드리겠습니다.
모바일 실비청구 진행 시 준비서류
병원에서는 비용을 결제할 때 보험사에 제출할 서류 발급해달라고 하면 진료비 영수증, 진료비 세부내역, 진단서 등을 발급해주며 약국에서는 대부분 약봉투에 약제비 영수증이 나와 있기 때문에 별도로 서류 발급 요청은 하지 않아도 되니 약봉투를 잘 준비해 주시면 됩니다. 추가로 코드번호나 진단명이 명시된 서류가 필요할 수도 있으니 해당 서류들은 병원에 문의하여 발급받으시기 바랍니다.
수술을 했거나 특별한 병원 진료를 받은 분들의 자세한 제출 서류 안내는 아래의 롯데손해보험사 해당 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
롯데손해보험 앱을 이용한 모바일 실비청구 진행 과정
실비청구 방법이라고 해서 블로그에 올라와 있는 글들을 보면 성의 없이 사진만 순서대로 올려놓고 해당되는 설명이 없어 어떤 순서로 청구하는지 구분이 안 가는 경우가 많아 실망하고 다른 글을 찾아보기 마련인데 이 글은 누구나 순서대로 정리된 설명을 보고 쉽게 따라 하실 수 있으니 처음부터 끝까지 잘 정독해주기 바랍니다.
1. 모바일 앱 설치
실비청구를 모바일로 진행하려면 우선 스마트폰에 롯데손해보험 앱이 설치되어 있어야 하니 플레이스토어에서 롯데손해보험으로 검색 후 해당 앱을 다운로드하여 설치해 주시기 바랍니다.
2. 보험금 청구 항목 선택
모바일 앱 메인화면의 여러 메뉴 중 좌측 하단에 있는 "보험금 청구" 항목을 선택하여 다음 화면으로 진입합니다.
3. 상해, 질병 보험 접수
모바일 화면 최상단에 있는 "상해. 질병 보험접수" 항목을 선택하여 다음 화면으로 진입합니다.
4. 상해/질병 사고 접수
모바일 화면에서 상해/질병 사고 접수 항목을 선택하면 본인 인증 화면이 나오며 자신의 이름과 주민번호 앞 6자리를 입력 후 통신사와 휴대폰 번호를 입력하여 수신받은 인증번호를 입력합니다. 그다음 고객정보 동의란에 동의함으로 체크해 주세요. 참고로 고객정보 동의란은 모두 필수 사항이기 때문에 모두 동의함으로 해주셔야 합니다.
5. 보험금 청구 대상자 정보 입력
보험금 청구 대상자가 피보험자 본인인지 아니면 자녀가 피보험자인지를 선택하여 이름과 주민번호 앞자리를 입력합니다. 그다음 신규 사고 청구인지 기존 사고 추가 접수인지 사고 구분을 선택합니다. 그다음 입원, 통원, 수술, 기타 중 해당되는 치료 내용을 선택 후 연락처를 입력하고 "다음"을 터치합니다. 여기서 치료 내용은 중복으로 선택이 가능합니다.
6. 질병 또는 상해 내용 입력
질병 또는 상해 발생의 일시, 장소, 내용 순으로 사고(질병)에 관한 내용을 입력해 주시고 사고(질병) 내용란에는 "감기로 통원 3회"와 같은 내용으로 작성해 주시면 됩니다. 그다음 보험금 지급받을 계좌를 등록한 후 "다음"을 터치합니다.
7. 청구 내용 확인 및 첨부서류 제출
마지막으로 지금까지 입력된 청구내용을 확인하라는 화면이 나오면 전체적으로 틀린 내용이 있는지 확인해보시고 이상이 없다면 청구에 필요한 첨부서류들을 등록합니다. 이때 진료비 내역서, 진료비 영수증, 약제비 영수증 등을 휴대폰으로 촬영하면 자동으로 "JPEG 파일"로 저장되기 때문에 바로 등록할 수가 있습니다.
위 내용처럼 첨부서류까지 등록하고 나면 실비청구 모바일 진행 과정이 완료되며 카톡이나 메시지로 보험금 청구가 완료되었다는 알림을 받을 수 있습니다.
지금까지 롯데손해보험 실비청구 모바일 진행 방법에 대해서 순서대로 따라 하기 쉽게 설명해드렸는데요. 이 글 잘 참조하셔서 보험금 청구할 때 활용하시기 바랍니다.
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